Liebe Schülerin, lieber Schüler, liebe Eltern.
Sie haben Schwierigkeiten mit der Inbetriebnahme oder Fragen zu Ihrem selbst gekauftem iPad? Wir bedauern das sehr und hoffen, dass wir Ihnen weiterhelfen können. Bitte beachten Sie folgendes:
Wenn Sie ein Anliegen haben, welches auch ohne einen Termin vor Ort bearbeitet werden kann, senden Sie bitte eine Anfrage an unseren Support.
Bei Fragen zu einzelnen Apps welche im Unterricht verwendet werden, wenden Sie sich bitte zunächst an Ihren Klassenlehrer. Sollte es zu keiner Lösung kommen, kann dieser Kontakt zum First-Level-Support der Schule aufnehmen.
Bei Hardware-Problemen mit einem über die Schule bestelltem Gerät (z.B. möglicher Garantiefall) wenden Sie sich bitte an uns:
Sprechstunde iPad der „HaPy Schul-IT„
Montag + Mittwoch: 13:00 – 16:00 Uhr
Wilhelmstraße 5
31785 Hameln
Wir versuchen Ihnen im Rahmen der Möglichkeiten entweder sofort, oder zeitnah zu helfen. Bitte bringen Sie dazu ihr komplettes Bundle mit. Sollte z.B. ein Apple Pencil defekt sein, bringen Sie bitte sowohl das iPad, als auch die Hülle und andere mitgelieferte Komponenten mit.
Vielen Dank.
Ihre HaPy Schul-IT